Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Servado, Inh. Daniel Voigt
Am Hirschgraben 24b
40627 Düsseldorf
Telefon: 0211 547 614 55
E-Mail: info@servado.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG nicht zu bestellen. Wenden Sie sich direkt an uns.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser automatisch Angaben an den Server. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Diese Angaben können in Serverprotokollen stehen. Wir verarbeiten sie für den Verbindungsaufbau sowie für einen stabilen und sicheren Betrieb der Seite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle speichern wir 30 Tage und löschen sie danach. Aus den Protokollen machen wir Sie nicht als Person kenntlich.
3. Lizenzportal und Cookies
Für die Nutzung des Lizenzportals setzen wir technisch notwendige Session-Cookies ein (u. a. für die Sitzungsverwaltung und den Schutz vor Angriffsversuchen wie Cross-Site-Request-Forgery). Ohne diese Cookies kann der geschützte Login-Bereich nicht bereitgestellt werden. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Login-Betrieb). Diese Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen oder sich abmelden.
4. Erstgespräch
Über den Kalender können Sie ein Erstgespräch anfragen. Dabei erheben wir Name, Firma, E-Mail-Adresse, gewünschtes Datum und Uhrzeit, das Thema und Ihr Anliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage.
Die Angaben speichern wir, um den Termin zu halten. Eine Mail mit denselben Angaben geht an uns. An die von Ihnen eingetragene Adresse senden wir nichts automatisch. Wir schreiben Ihnen selbst, wenn der Termin feststeht.
Zur Abwehr von Missbrauch speichern wir einen Hash Ihrer IP-Adresse für den laufenden Kalendertag. Daraus ist die Adresse nicht unmittelbar lesbar. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an dieser Abwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Terminanfrage löschen wir nach Ablauf des Termintags. Der Hash entfällt mit Ablauf des Tages. Post in unserem Postfach folgt den üblichen Aufbewahrungsfristen der geschäftlichen Korrespondenz.
5. Weitergabe
Unsere Server stehen in einem deutschen Rechenzentrum. Wir betreiben sie selbst. Die Angaben zur Terminanfrage bleiben bei uns.
Zur Buchführung können Rechnungsdaten an unseren Steuerberater gehen. Zur Geltendmachung von Ansprüchen oder auf gesetzliche Anordnung können Daten an Anwälte, Gerichte oder Behörden gehen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77), in Nordrhein-Westfalen die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
Soweit wir uns auf berechtigtes Interesse stützen, können Sie der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Eine E-Mail an info@servado.de reicht.
7. Datensicherheit
Der Aufruf erfolgt über TLS. Speicherung und Verarbeitung liegen in Deutschland, in einer uns zugeordneten Umgebung. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Veränderung und unbefugten Zugriff und passen sie der Technik an.